안녕하세요.
헬스장 필라테스를 운영하고 계신 대표님들 중에 네이버 플레이스 마케팅을 하고 계신 분들이 많으리라 생각합니다.
하지만 대체 어떤 부분을 강화해야 순위가 오르고 매출이 늘어날지 정말 도저히 감이 안오는 분들도 계실 것 같습니다.
저는 이 방법을 알고 나서 문의가 2~3배 정도 늘었는데요
대표님들도 따라하신다면 바로 매출 향상에 도움이 되실 겁니다.
1. 대표키워드 설정
네이버 플레이스에서 기본 설정에 대표키워드 5개를 넣는 란이 있습니다.
이 부분을 제대로 입력한다면 상위노출이 될 수 있는 업체들이 정말 많습니다.
그런데 이걸 제대로 입력하지 않고 대충 입력해서 노출랭킹이 오르지 않는 곳이 정말 많습니다.
그럼 어떤 키워드를 넣어야 할까요?
'키워드마스터'라는 사이트에 들어갑니다.
00 동 PT
OO동 헬스
OO동 PT샵
이렇게 다양한 키워드로 검색을 해봅니다.
여기서 나온 키워드들을 검색량이 높은 순으로 정렬한 후에 위에서 5개를 넣어 주시면 됩니다.
여기서 주의 해야 할 점은 내 업장과 관련도 높은 키워드를 넣어주셔야 합니다.
PT만 전문으로 하는 PT샵일 수도 있고,
보통의 헬스장일 수도 있기 때문에
그걸 확실히 포지셔닝한 후에 넣어주셔야 합니다.
* 포지셔닝(마케팅 용어) : 소비자에게 어떻게 인식될지 정하는 것, 우리가게를 떠올렸을 때 어떤 이미지가 가장 먼저 떠오르게 할 것인지 정하는 것
첫번째로 키워드 설정의 중요성을 말씀 드렸다면
두번째는 네이버 예약입니다.
플레이스에는 리뷰, 저장하기, 복사하기, 공유 등 버튼 하나하나를 방문자들이 누를 때마다 각각 점수가 카운트되어 노출 순위에 영향을 미칩니다.
여기서 가장 중요한 것이 바로 네이버 예약과 결제입니다.
예약과 결제라는 것은
쿠팡이나 스마트 스토어로 치면 '주문하기'와 같은 중요도를 가집니다.
'전환'이라고 하죠. 마케팅 용어로.
결국 온라인 마케팅 활동의 모든 것은 전환(구매)로 이어지게 하기 위함입니다.
그렇기 때문에 네이버 예약과 결제가 많이 되는 플레이스에는 높은 점수로 평가될 수 밖에 없는 것입니다.
보통 이 곳에 'PT체험'이나 '상담 신청' 같은 걸 많이 걸어 놓으시는데
'1일권 결제'를 여기로 받으시면 생각보다 많은 사람들이 결제를 해서 상위노출에 도움이 많이 됩니다.
어차피 '1일권 결제'를 카운터에서 받을 거라면,
네이버 결제로 결제하고 리뷰 작성해 주면 할인해주겠다는 문구라도 적어놓으면 리뷰도 생기고, 네이버 결제 활성화에 따른 점수도 따고 일석이조의 효과를 얻을 수 있을 겁니다.
그 다음으로 중요한 것이 역시 대표사진(썸네일)입니다.
무작정 몸 좋은 남자, 여자 사진을 넣는다고 다가 아닙니다.
이미 상위노출돼 있는 동종 업체의 썸네일을 벤치마킹하는 것도 좋은 방법입니다.
그냥 몸 좋은 사진만 달랑 올리기 보다는 비포&애프터 사진,
트레이너가 친절하게 지도해주는 모습
'나도 저기 가면 재밌게 운동할 수 있겠다'
'저런 사람도 몸이 저렇게 좋아졌다면, 나도 할 수 있겠다'
이런 생각이 들게 만드는 사진을 걸어두는 것이 예시가 될 수 있겠습니다.
그리고 운동시작부터 몸이 만들어지는 걸 일기 스타일으로 변화를 한눈에 볼 수 있게 만들어 주는 것도 사람들에게 기대감을 불러일으킬 수 있을 것입니다.
그리고 대표사진을 선정할 때 또 하나 고려해야 할 사항이
기존의 우리 플레이스 방문 통계에 들어가서
유입키워드를 확인하는 방법입니다.
어떤 키워드를 사람들이 가장 많이 치고 우리 플레이스에 들어오는 지 확인합니다.
가장 유입량이 많은 키워드로 우리 헬스장을 찾는 사람들의 니즈를 파악하고
거기에 부합하는 대표사진을 걸어 놓습니다.
그러면 사람들이 찾던 사진이 대표사진으로 돼 있으니 당연히 더 많은 사람들이 클릭할 것이고, 우리 업장 플레이스로 유입량도 늘어나면서 선순환이 일어날 것입니다.
마지막으로 정리하자면
1. 검색량이 높으면서 내 업장과 관련도 높은 키워드를 대표키워드 5개에 넣자.
2. 네이버 예약 및 결제가 활성화되도록 기획하여 플레이스 상위노출에 가점을 받자
이 밖에도 많은 플레이스 노출에 대한 노하우가 많이 있습니다.
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