쇼핑몰 4가지 상황별 GFA통한 매출 N% 상승 전략
쇼핑몰 4가지 상황별 GFA통한 매출 N% 상승 전략
요즘 제가 GFA 성과 막 자랑 안한다고 해서…
성과 못내고 있다고 생각 하셨다면 아닙니당 ㅎㅎ
너무 바쁜 2021년 연말을 보냈습니다
그 연말 3개월간 느낀 인사이트를 말씀드리려합니다.
쇼핑몰 매출 100억 시리즈를 하다가
잠시 쉬어가는 차원에서 이번에는
제가 가장 많이 고민하면서 운영했던
GFA의 전략을 이야기 해볼까 합니다.
GFA를 통한 매출 상승 전략을 여러가지로 방향을 잡아볼 수 있습니다. 광고를 하시는 상황이 매우 다르니 크게 나눠서 4가지로 볼 수 있습니다.
1. 광고비가 풍족하고 기본 일 매출 1000만원이상
2. 광고비가 부족해서 일 광고비 10~30만원 운영 가능할 때
3. 완전 매출이 0인 온라인 사업초기 상태
4. 광고비 풍족 기본 일 매출 3~5천이상
위 4가지 상황이 가장 많을 것으로 판단되어서 사실 4번의 경우 이미 너무 성공한 온라인 쇼핑몰이라고 볼 수 있습니다.
1. 광고비가 풍족하고 기본 일 매출 1000만원이상
1번 조건에서의 GFA통한 매출 상승 전략을
아래와 같은 목표를 잡고 진행을 합니다.
1. 매출 볼륨 최대화
2. 고객 회원가입 최대화
3. 고객이 될 만한 양질의 유저 유입 극대화
광고에서 순이익을 많이 발생시킨다 라는 목적으로 접근 하는 것도 좋은 방향성이지만 어느 순간 매출의 볼륨이 확대는 되지 않고 정체하는 시기가 옵니다.
특히 특정매체를 통해서 매출 성장을 많이 이루었던 쇼핑몰의 경우 더욱 빠르게 이 현상이 발생을합니다.
예를 들어서 페이스북으로 하루매출 500만원까지 성장했는데 페이스북 광고를 더 써도 매출의 성장속도는 느려지고 광고 수익율과 전체 순이익율이 좋아지기 보다는 나빠지는 현상이 발생합니다.
이럴 때 GFA는 구원투수로 강력한 힘을 발휘합니다.
아래와 같은 쇼핑몰 입니다
A 쇼핑몰
아니 로아스 200% 정도이면
원가율이 얼마이길래 이렇게 집행을 하는가?
라는 의문과 ?가 머리속에 생각이 그려집니다
A쇼핑몰 경우 예산이 풍족하며 일 매출이
이미 1000만원대 쇼핑몰입니다.
다만 1000만원에서 더 볼륨 성장을 원하시는 쇼핑몰이다보니
선택적으로 GFA 라는 매체를 진행했습니다.
결과는 성공적이 였습니다.
GFA 광고비를 하루 300만원 정도 쓰던 12월 초
그리고 12월 말부터는 하루에 600만원~1천만원 까지
증액을 진행했더니 광고비에 비례해서 전체매출이
2배 증가하더니 광고비가 어느정도 안정화 되는 추세를
보이면서 1월 3일 자에는 매출 3000만원대를 달성하고
광고비는 GFA에서 600~700만원대 유지 그 외 매체에서
광고비를 올리지 않았음에도 많은 유입이 진행되면서
리타겟 매체의 효율 또한 2배 상승하고 전체 매출이
1000만원 > 3000만원으로 상승하는 추세를 보였습니다.
물론 이 추세 또한 영원하진 않습니다.
하지만 목적과 목표가 확실했기 때문에
초반에 손실을 감수하고 광고 집행을 진행했고
원하는 목표 달성이 가능했습니다.
지속적으로 회원가입수도 늘어났으며
단기적으로 볼륨 상승이 2~3배 까지 증가
광고비의 증가 또한 1.5배~2배 증가했지만
해당 쇼핑몰의 광고 만족도는 좋았습니다.
페북이나 구글도 집행을 하고 있는데
페북과 구글에서 광고비 하루에 합쳐서 500만원이상
집행을 해도 일 매출 1천만원 이상을 돌파하지 못하는 상황에
GFA를 통해서 하루매출 2천 3천을 돌파하며
더 많은 신규 유저들을 확보가 가능했습니다.
해당 쇼핑몰의 장점 또한
재구매가 활발하게 일어나는 제품이라
GFA통한 전략을 해당 리스크를 감수하더라도
진행했던 것 입니다.
“단순히 광고만 해서 매출을 가져오자”
이게 아니라 디테일한 목적과 묙표가 있다면
단기적 출혈을 감수하고 광고를 하는 방법도
때로는 좋은 투자가 될 수 있습니다.
이런 경우 제가 했던 기능성 식품 쇼핑몰도
1달에 손익 -30%
2달에 손익 -15%
3달에 손익 -5%
4달에 손익 20%+
이런식으로 되면서
12개월차 손익 평균한달 15~20%+
를 보이는 쇼핑몰도 있습니다
짧은 관점에서 ROAS만 보고
운영한다면 물론 그전에 그만두셨겠죠!
GFA도 오랜 기간 운영하면서
다른 매체와 믹스를 통해서 시너지효과를
충분히 발휘 할 수 있습니다.
GFA만 통해서 매출만 얻을 것이다 라는 접근으로는
현재 경쟁이 심해진 GFA에서는 방법이 될 수 없습니다.
1년이상 GFA를 운영한 이런 업체들을 통해서
저도 이런 좋은 인사이트을 얻었습니다.
타겟 운영의 경우 해당 제품에 맞는 구매의도 타겟을
적극활용하고 , 관심사 타겟도 최대한 제품과
매칭율이 50% 이상 된다면 테스트 해보면서
가장 좋은 나이대와 관심사 그리고 성별을 체크하고
지면별로도 테스트를 진행했습니다
메인, 서브, 스마트채널, 밴드
이중에 가장 효과적인 채널과 타겟에
집중해서 예산을 집행한 결과입니다.
물론 테스트 기간은 2달가량 소요되었습니다.
해당 쇼핑몰 운영하시는 대표님의 결단력과
의사결정이 필요한 부분이라 충분히 상의하고
설득해서 진행했습니다 ㅎㅎ
큰 매출을 일으키는 전략을 이렇다
라고 볼 수 있고 큰 틀에서 작은 업체는 어떻게 하죠?
라고 생각을 하실 수 있습니다.
2. 광고비가 부족해서 일 광고비 10~30만원 운영 가능할 때
광고비가 부족해서 일 광고비 10~30만원 운영 가능할 때
쇼핑몰을 운영하시는 분들은 이렇게 하시면 좋아보입니다.
광고비가 풍족하지 않다보니
많은 테스트가 쉽지않습니다. 30만원이라는 비용도
적은 돈은 아니라고 생각합니다.
이런 상황에서의 가장 큰 목표는
아무래도 광고비 대비 수익 성과가 좋아야한다
라는 목표가 가장 강할거라 생각듭니다
하루에 광고비 10만원 쓰는데
회원가입 목표? 이건 좋은 목표 방향은 아니라고
생각을 합니다. 당연히 생존이 걸린 광고비이고
10만원이라는 광고비를 헛투로 쓰면 안된다
라는 생각이 크기 때문에 아래와 같은 방향을
말씀을 드립니다.
광고 목표는 당연히
1. ROAS 입니다
2. 양질의 유입 구매가능성 고객
2가지 목표가 가장 이상적으로 판단됩니다.
이렇게 목표를 잡고 광고를 돌릴 때
가장 중요한 것은
쇼핑몰의
1. 제품의 본질
2. 제품의 판매 포인트 (차별점)
3. 상세페이지의 최상단 강조된 포인트
4. 이제품을 경험하고자 하는 GFA에서 구매고객이 될 만한 타겟
4가지를 봅니다.
너무 많은 것을 고려하고 실험할 리소스나
예산이 부족할것입니다. 10만원 예산으로
우리 상품의 본질적 메시지 , 우리제품을 사야하는 차별점
2가지를 꾹꾹 눌러 담아줍니다.
더 간단하게 이야기하면
GFA에 있는 타겟 집단 즉
구매의도나 관심사 타겟에 우리 제품을
녹여서 충분히 경험을 하고 싶어하는 유저한테
광고를 잘 보여 줄 수 있을까? 라는 포인트입니다.
GFA는 CPC가 싸잖아? 라고 생각하고
이 위에 부분을 무시하�
